Viime aikoina on nostettu esille useammassa mediassa keskustelun aiheeksi kivijalkakauppojen tulevaisuus. Muutamat tunnetut muotimyymälät Helsingin keskustassa ovat sulkeneet ovensa syyttäen mm. kohonneita vuokria ja nettikauppoja. Diginatiivien ostokäyttäytyminen on kaukana perinteisestä, he suosivat helppoutta ja nopeutta. Heidän sovituskoppinsa ovat heidän omassa olohuoneessaan. Miten kivijalkakauppa voi vastata tällaiseen? Minusta se on kiehtova haaste ja olenkin miettinyt asiaa […]
palvelu
USKALLATKO ASTUA PUTIIKKIIN?
Oletko joutunut joskus ostamaan jotakin sellaista, jota et oikeasti olisi halunnut? Kiva pikku putiikki, mutta jos ei olekaan mitään ostettavaa, voiko lähteä pois ostamatta mitään? Suuttuuko myyjä, jos en osta mitään? Onko myyjä liian hieno? Voinko mennä kauppaan tämän näköisenä? Uskallanko tervehtiä? Tervehtiikö myyjä minua? Jos siellä on liian kallista? Onko kauppa tarkoitettu tavallisille vai […]
Asiakkaiden tarpeet ja toiveet muokkaavat valikoimaa
Kuluneet ensimmäiset kuukaudet ovat vierähtäneet nopeasti. Asiakkaat ovat ottaneet minut ja putiikkini ilolla vastaan. Olen saanut paljon kehuja kauniista myymälästä ja hyvästä sijainnista. Monelle asiakkaalle on ollut tärkeätä päästä erikoiskauppaan omalla paikkakunnallaan. Tuo asia lämmittää mieltäni erityisesti, koska nykyään puhutaan kivijalkakauppojen kuolemista. Minä uskon yhä edelleen siihen, että hyvällä asiakaspalvelulla kivijalkakauppa pysyy pystyssä. Kaupan pitäjän […]
Idea Putiikki Bra:sta syntyi asiakkaiden tarpeista
Yrityksen perustamisen idea lähti siitä, että aikaisemmassa työpaikassani moni asiakas harmitteli paikkakunnalta puuttuvan alan erikoisliikkeen. Monen vuoden kokemus alusvaatteiden ja pukeutumisen myyjänä herätteli ajatusta perustaa oma yritys, jossa näiden asiakkaiden tarpeita kuunnellaan. Viihtyisä myymälä, myyjän asiantunteva palvelu ja laaja valikoima auttavat asiakasta löytämään itselleen sopivat alusasut moniin eri tilanteisiin. Haluamme panostaa miellyttävään ostokokemukseen ja pyrimme […]